·“电话导航”通过聚合社会多方面信息资源，以丰富的信息内容和免收信息费的方式吸引大众客户拨打网通114号码，聚合来自固定电话、小灵通、手机的话务量，形成强大的多应用信息服务平台。
　　·想找到生活的精彩？来找电话导航吧！现在只要一通电话，衣食住行的好地方，购物休闲的好去处，电话导航都能告诉您，更可查询转接到商家，轻松生活一问就到！
　　现在就拿起电话，拨打114，亲身体验一下电话导航给您带来的轻松生活吧！

　　·114电话导航—— 真诚为您提供以下服务内容
　　省市、县的长途区号、国家代码及各省市的电话升位情况查询
　　1、 邮政编码查询
　　2、 公益热线电话、信息号码查询
　　3、 列车时刻查询
　　4、 国际时差查询
　　5、 星级酒店、旅游景点查询
　　6、 河北省本科院校所在地及电话号码查询
　　7、 铁通、电信固话局向查询
　　8、 闹钟叫醒服务
　　9、手机所属地查询
　　10、 指路服务
　　11、 人才网查询
　　12、 农产品收购网
　　13、 失物招领
　　14、 订房中心
　　15、 订票中心
　　16、 餐饮娱乐预订

　　优先报号
　　·优先报号业务是指当主叫客户拨打114电话导航查询某一行业或某一类产品有关信息、但没有明确提供具体单位名称时，电话导航将办理了“优先报号”业务的企业或单位做为该行业首选单位，优先向客户报号。
　　· 对于拨打114的公众用户而言，优先报号可以提供参考信息，成为公众用户的生活帮手，帮助公众用户快速找到需要的商业客户。
　　对于注册使用该业务的商业客户而言，优先报号可以使得注册商业客户从海量的商业客户当中脱颖而出，大大增加了该商业客户的曝光率，是一个很好的企业推广途径。
　　该产品的核心价值是利用114平台的品牌作为保证，企业通过占有稀缺资源（114的推荐）获得公众用户的认知和信任，从而带来业务收入。

　　品牌报号
　　·当用户以企业的品牌、商标、名号等条件查询该品牌的专卖店、维修店、代理商等商家时，114电话导航以品牌、商标、名号为关键字进行查询，并向用户播报查询结果。
　　· 对于拨打114的公众用户而言，品牌报号可以方便用户以自己的识别习惯查询到所需要的商户号码。
　　对于注册使用该业务的商业客户而言，品牌报号可以使得注册商户的品牌营销链条更为完整，增加了品牌和企业的联系，增大了品牌价值。

　　查询转接
　　·公众用户拨打114查询某电话号码，如果该号码办理了查询转接业务，公众用户可以根据语音提示，选择将通话转接到该电话号码，方便用户继续和被查询对象通话。
　　· 对于拨打114的用户而言，查询转接的价值在于方便了使用
　　对于注册使用该业务的商业客户而言，查询转接的价值在于增加了潜在公众用户访问本企业的几率，提高电话营销的效果。

　　多名称注册
　　·指同一电话可以在114台进行多个名称的登记注册，当客户拨打114查询其任意名称时，话务员根据客户需求提供相应报出。多名称注册内容包括：电话的实用名称、唯一性简称、新老名称、租赁房屋的户名等（当客户以产品名称或行业关键字进行注册时，需前缀营业执照名称且产品名称或行业关键字属业务经营范围内）。
　　· 对于拨打114的公众用户而言，多名称注册可以方便用户以自己的识别习惯查询到所需要的商业客户号码。
　　·对于注册使用该业务的商业客户而言，多名称注册可以使得注册商业客户有更多的机会被公众用户查询到。

　　企业冠名
　　·公众用户在使用114业务的时候，在播出查询结果前播出冠名企业的冠名信息，例如“**企业提醒您记录……”。
　　· 对于注册使用该业务的商业客户而言，企业冠名可以使得注册商业客户的名称获得高度注意，极大增加了商业客户的曝光率，是一个很好的企业推广途径。

　　企业名片
　　·企业名片业务是指企业客户可将本企业的介绍、商业信息、产品信息、广告语等放到114平台进行发布，当主叫客户拨打114坐席查询该单位的电话号码时，在播报电话号码之前，114平台播放录制好的该企业的信息录音。
　　· 企业名片相当于一个定向的广告，可以使得可能的潜在客户了解更多的企业信息，提高潜在客户对企业的兴趣。